قوانین ۱۳۹۶-۲-۲۲ ۰۷:۰۸:۴۶ +۰۴:۳۰

 

قبل از شروع به قوانین زیر دقت کنید :

قوانین فروشندگان

  • فروشندگان تنها مجاز به فروش کالا های مربوط به بازی مانند کامپیوتر های گیمینگ و قطعات ان – اکانت ها – سی دی کی ها – برنامه های کاهش پینگ – گیفت کارت ها و نرم افزارها می باشند .
  • تمامی فروشندگان پس از فروش یک واحد از هر محصول باید حداکثر تا ۲۴ ساعت ان را به ایمیل فروشنده ارسال کنند . ( برای محصولات مجازی مانند : سی دی کی ها – گیفت کارت ها – اکانت ها – نرم افزار ها )
  • فروش بازی های غیر مجاز ممنوع می باشد .
  • محصولات ناقص که فاقد توضیحات لازم,عکس,برچسب,و… باشند تایید نمی شود .
  • ۱۰% به عنوان کارمزد از هر فروش شما کسر شده و در صورت فروش بالا از سوی فروشنده این مقدار می تواند تا ۲% نیز کاهش یابد .
  • ارسال ایمیل خود به کاربران و یا ارتباط با خریداران و فروش محصولات به صورت مستقیم به آن ها باعث حذف و مسدود شدن حساب فروشنده می شود .
  • هر فروشنده تنها می تواند ۲ بار در هفته در خواست برداشت ارسال کند و سقف برداشت ۵۰۰۰ تومان می باشد فروشگاه کی مارت تمامی کارت های عضو شتاب و دارندگان حساب های زرین پال را می پذیرد .
  • فروشندگان می بایست حداقل یک با در روز ایمیل خود را چک کرده تا از اخرین اخبار فروشندگان اخطار ها و تراکنش ها مطلع شوند .
  • ارسال تمامی محصولات فیزیکی با پست پیشتاز می باشد و حد اکثر باید تا ۴۸ ساعت پس از سفارش به جز روز های تعطیل توسط خریدار دریافت شود .
  • فروشگاه کی مارت در هر زمان که لازم بداند کالای مورد نظر را حذف و هر زمان که لازم بداند به این سرویس خاتمه می دهد .
  • در صورت بروز مشکل فروشنده می بایست کالای سالم را با کالای معیوب برای محصولات فیزیکی حداکثر ۴۸ ساعت و مجازی حد اکثر ۲۴ ساعت جایگزین کند .

قوانین خریداران

  • خریدار باید تمامی توضیحات کالا را مطالع و سپس اقدام به خرید کند چنانچه کالای دریافتی از یکی از فروشندگان مطابق با توضیحات محصول نباشد بلافاصله از از تب ” شکایات” با ارسال شماره سفارش ( مانند #۴۵۸۷ ) مورد را به بخش پشتیبانی اطلاع دهد .
  • در صورتی که یک کالای خریداری شده با توضیحات کالا مطابق نباشد خریدار موظف به اطلاع دادن این مورد کمتر از ۱۲ ساعت است .
  • پس از سفارش یک کالای فیزیکی و دریافت ان خریدار موظف به است دریافت محصول را از تب “تایید/رد” ارسال کند تا وجه واریزی به فروشنده واریز گردد
  • پس از سفارش وجه واریزی شما به حساب فروشگاه کی مارت واریز می گردد تا زمانی که خریدار از تب “تایید/رد” تایید کند که محصول بدون مشکل است .
  • کالا ها فیزیکی دارای ۲۴ ساعت مهلت تست و کالا های مجازی دارای ۵ ساعت مهلت تست از زمان ارسال می باشند .
  • چنانچه خارج از محیط فروشگاه با یکی از فروشندگان معامله ای انجام داده اید تمامی مسئولیت ان با خریدار بوده و حساب فروشنده مسدود می شود .

۴ Votes

چنانچه قوانین فوق مورد پذیرش شما است جهت ارسال محصول باید طبق زیر عمل کنید :

۱ – ارسال یک عکس از کارشناسایی و کارت اعتباری (بانکی) خود در کنار هم ( دقت داشته باشد اطلاعات باید یکی باشند .

۲ – نام محصول + ۱ عکس + توضیحاط کامل مورد نظر خود را به ایمیل : kianoshpirhadi73@gmail.com ارسال کنید چنانچه محصول شما طبق قوانین فوق باشد محصول شما در میان محصولات فروشگاه قرار می گیرد .